Turizm alanında 20 yıllık bir tecrübeye sahip olan Supra tur olarak kurulduğumuz günden bu yana emin adımlarla büyümeye devam etmekteyiz. Sektörün öncü firmalarından birisi olmak amacıyla yola çıkan Firmamızın ana felsefesi; müşterilerine dinamik ve güler yüzlü bir hizmet sunmaktır. Müşteriyi merkeze alan yaklaşımımızla çözüm odaklı ve diyalog temelli bir iş anlayışını öne çıkartmaktayız. Kayıtsız ve şartsız müşteri memnuniyeti odaklı çalışan Firmamız; yurtiçi ve yurt dışı kültür ve tatil turları organize etmekte, vize hizmetleri, tüm hava yolları uçak biletlerini sizler adına temin etmekte, otel rezervasyonları, gemi turları, havalimanı transferi, kurumal seyahat hizmetleri, münferit turlar, içerik ve pazarlama, gibi geniş hizmet yelpazesi içerisinde siz değerli müşterilerimize hizmet sunmaktadır. Hizmetlerimizi gerçekleştirirken temel amacımız; teknolojinin sunduğu her türlü imkânı kullanarak hizmet kalitemizi devamlı iyileştirmek, tüketici haklarına saygı prensibinden asla taviz vermemek, güvenliği daima birinci planda tutmaktır. Önceliğimiz, kârlılığımızı değil sizlerin memnuniyet düzeyini artırmaktır. Sürekli gelişmeyi kendine şiar edinen Supra Tur güçlü ekibiyle müşterilerine her daim en iyiyi sunma çabası içindedir.

SUPRATUR, misafirlerine rezervasyon öncesinde, sonrasında ve tüm konaklama süresince beklentilerinin üstünde hizmet vererek 100% misafir memnuniyetini sağlamayı misyon edinmiştir.

SUPRATUR çalışanlarının %100 memnuniyetini sağlamayı hedef olarak belirlemiştir. Teknoloji ve pazarlama ekipleri, haftanın yedi günü çalışan çağrı merkezi, satış ofisleri ve tüm operasyonel birimleri ile "daha mutlu" bir çalışma ortamını oluşturmuş ve bunun sonucu olarak misafirlerine daha fazla hizmet götürmeyi ve misafirlerini daha fazla mutlu etmeyi amaç edinmiştir.